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Quem pode se cadastrar para comprar?

A Unimarka é uma distribuidora atacadista que realiza fornecimento exclusivamente para empresas com CNPJ (Pessoa Jurídica), localizadas nos estados da Bahia, Espírito Santo, Rio de Janeiro, São Paulo e Sergipe, além de alguns municípios da região leste de Minas Gerais.

Como faço para cadastrar o meu CNPJ para comprar com a Unimarka?

Para realizar seu cadastro no site, siga as etapas abaixo:

  • Acesse a página de cadastro;
  • Informe o número do seu CNPJ;
  • Complete e revise seus dados;
  • Marque a opção de aceite dos termos do site.
  • Clique em Cadastrar.

    Importante: Após a conclusão do cadastro, seus dados passarão por um período de análise cadastral. O acesso para compras será liberado somente após a aprovação do cadastro.

Qual o prazo para aprovação do meu cadastro?

O prazo para aprovação do cadastro é de até 48 horas em dias úteis.

Me cadastrei há mais de 48 horas e ainda não tive retorno. O que fazer?

O prazo para análise e aprovação do cadastro é de até 48 horas úteis.

Caso esse período já tenha sido ultrapassado e seu acesso ainda não tenha sido liberado, orientamos que entre em contato com o nosso time de atendimento pelo (27) 2101-3500, para que possamos verificar a situação do cadastro e prestar o suporte necessário da melhor forma possível.

Como eu sei que o meu cadastro foi aprovado?

Após a aprovação do seu cadastro, você receberá um e-mail de boas-vindas, informando que o CNPJ da sua empresa foi liberado para realizar compras no site. Além disso, a partir da aprovação, você também terá acesso aos preços.

Tenho um crédito de um pedido anterior, e quero a restituição, como fazer?

Para solicitar a restituição, você precisa enviar um e-mail para [email protected] com as seguintes informações:

Assunto do e-mail: Restituição

No corpo do e-mail: Informe que possui um crédito referente ao pedido nº ________ e que deseja solicitar a restituição.

Envie os dados bancários para ressarcimento: 

CNPJ:
Razão Social:
Banco:
Agência:
Conta:

ou

Chave Pix:
CNPJ / CPF:
Razão Social / Nome completo:

Atenção: A conta deve estar em nome da pessoa jurídica ou da pessoa física do proprietário ou sócio do estabelecimento, desde que o CPF informado esteja no contrato social da empresa.

 

Posso receber em um endereço diferente do cadastrado no Sintegra/Receita Federal?

Por questões de segurança e conformidade cadastral, a entrega dos pedidos é realizada exclusivamente no endereço registrado junto à Receita Federal ou ao Sitegra.

Alterei o endereço do meu CNPJ. O que devo fazer?

Caso seja necessário alterar o endereço, a atualização deverá ser realizada diretamente junto à Receita Federal ou ao Sintegra. Após a regularização, é necessário entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) para informar a alteração.

Importante: Não realize a atualização apenas pelo site. É fundamental comunicar a alteração à nossa central de atendimento, para que as informações sejam atualizadas corretamente em nosso sistema.

Por que não consigo visualizar os preços?

O acesso aos preços em nosso site é disponibilizado exclusivamente para clientes logados, com cadastro aprovado e sem restrições em nosso sistema.

Confirme se o login foi realizado corretamente no site. Após o acesso, a razão social da empresa deve aparecer no topo da página, ao lado das formas de pagamento.

  • Cliente novo: Caso o cadastro ainda esteja em análise, a liberação poderá ocorrer em até 48 horas úteis. Após a aprovação, os preços serão disponibilizados para visualização no site.
  • Cliente logado: Se você já realizou compras anteriormente e, mesmo assim, não consegue visualizar os preços, pode haver alguma restrição ou pendência em seu acesso.
    Nessa situação, orientamos que entre em contato com o SAC, para que nossa equipe de atendimento possa verificar o motivo e auxiliar na regularização do seu acesso.


Você pode entrar em contato conosco por meio de um dos canais de atendimento abaixo: